Bei der Vertriebskanalforschung werden Informationen darüber gesammelt und analysiert, wie Produkte oder Dienstleistungen an die Endverbraucher geliefert werden. Ziel ist es, den effektivsten Vertriebsweg zu finden, um die größte Investitionsrendite zu erzielen.
Vertriebskanalstudien können verwendet werden, um: Ermittlung der optimalen Vertriebskanäle für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung. Verbesserung der Effizienz der bestehenden Vertriebskanäle. Vergrößerung der Reichweite des Vertriebs durch Erweiterung des Vertriebsnetzes. Senkung der Vertriebskosten durch Auswahl effizienterer Kanäle. Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Verbesserung der Verfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung. Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden durch ein besseres Verständnis ihrer Vertriebspräferenzen.