Consumer Insights ist eine Methode, die darauf abzielt, den Grund für einen Kauf in einem einfachen Satz auszudrücken. Es ist eine Methode, um die Motivation oder die Faktoren zu finden, die den Kunden zum Handeln, zum Kauf veranlasst haben. Natürlich geht es bei der Suche nach Insights darum, die Motivation zu finden.
Verbraucherwissen ist ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen der Verbraucher. Die Anwendung dieser Erkenntnisse kann Unternehmen in verschiedenen Bereichen helfen, z. B. im Marketing: Unternehmen können Verbrauchererkenntnisse nutzen, um ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen besser auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Produktdesign: Erkenntnisse der Verbraucher können Unternehmen helfen, Produkte zu entwerfen, die den Bedürfnissen der Verbraucher besser entsprechen. Werbung: Erkenntnisse über Verbraucher können Unternehmen dabei helfen, wirksamere Werbung zu erstellen, die ihre Zielgruppe besser erreicht. Verkauf: Das Verständnis der Verbraucherbedürfnisse kann Unternehmen dabei helfen, ihre Verkaufsstrategien besser auf ihre Kunden zuzuschneiden. Kundenservice: Verbraucherwissen kann Unternehmen helfen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen, was einen effizienteren und zufriedenstellenderen Service ermöglicht. Diese und andere Anwendungen von Consumer Insights helfen Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen besser auf ihre Kunden zuzuschneiden, was die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden erhöht.