Consumer Insights ist eine Methode, die darauf abzielt, den Grund für einen Kauf in einem einfachen Satz auszudrücken. Es ist eine Methode, um die Motivation oder die Faktoren zu finden, die den Kunden zum Handeln, zum Kauf veranlasst haben. Natürlich geht es bei der Suche nach Insights darum, die Motivation zu finden.
Verbraucherwissen ist ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen der Verbraucher. Die Anwendung dieser Erkenntnisse kann Unternehmen in verschiedenen Bereichen helfen, z. B. im Marketing: Unternehmen können Verbrauchererkenntnisse nutzen, um ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen besser auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Produktdesign: Erkenntnisse der Verbraucher können Unternehmen helfen, Produkte zu entwerfen, die den Bedürfnissen der Verbraucher besser entsprechen. Werbung: Erkenntnisse über Verbraucher können Unternehmen dabei helfen, wirksamere Werbung zu erstellen, die ihre Zielgruppe besser erreicht. Verkauf: Das Verständnis der Verbraucherbedürfnisse kann Unternehmen dabei helfen, ihre Verkaufsstrategien besser auf ihre Kunden zuzuschneiden. Kundenservice: Verbraucherwissen kann Unternehmen helfen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen, was einen effizienteren und zufriedenstellenderen Service ermöglicht. Diese und andere Anwendungen von Consumer Insights helfen Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen besser auf ihre Kunden zuzuschneiden, was die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden erhöht.
Es gibt eine Reihe von Methoden, die eingesetzt werden können, um Erkenntnisse über die Verbraucher zu gewinnen: Marktforschung: Bei dieser Methode werden Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen mit Verbrauchern durchgeführt, um deren Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen zu verstehen. Datenanalyse: Bei dieser Methode werden bereits vorhandene Daten analysiert, z. B. demografische Daten, Kaufdaten, Daten zur Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen, Daten aus sozialen Medien usw. Feldbeobachtung: Bei dieser Methode werden die Verbraucher direkt in ihrem natürlichen Umfeld beobachtet, um ihr Verhalten und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Linguistische Analyse: Bei dieser Methode werden Texte wie Kommentare in Online-Foren, Verbrauchermeinungen, Blogbeiträge usw. analysiert, um die Meinungen und Bedürfnisse der Verbraucher zu verstehen. Prototypentests: Bei dieser Methode werden Prototypen von Produkten oder Dienstleistungen getestet, bevor sie auf den Markt kommen, um die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher zu verstehen. Empathie: Hier geht es darum, die Situation und die Erfahrungen der Verbraucher zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten, indem man sich in ihre Situation einfühlt. Je nach den Forschungszielen können verschiedene Methoden gleichzeitig oder einzeln eingesetzt werden. Es ist wichtig, die richtige Methode zu wählen, um die spezifischen Erkenntnisse zu gewinnen, die für das Unternehmen erforderlich sind.
Fieldstat bietet umfassende Consumer Insights, die zuverlässig sind und alle Aspekte der Forschung berücksichtigen. Das Unternehmen nutzt eine breite Palette von Umfrage- und Interviewinstrumenten, einschließlich Gruppendiskussionen und Beobachtungen. Unsere professionellen Insight Researcher unterstützen Sie bei der Datenerhebung, der Interpretation der Ergebnisse und dem Ziehen von Schlussfolgerungen. Fieldstat bietet auch Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen zu den Forschungsergebnissen. Wenn Sie Consumer Insights benötigen, nehmen Sie die Hilfe von Fieldstat in Anspruch, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Consumer Insights werden in der Regel von Marketing-, Marktforschungs- oder Produktstrategieabteilungen von Unternehmen in Auftrag gegeben. Ziel ist es, die Bedürfnisse, Wünsche und das Verhalten der Verbraucher zu verstehen, um Produkte oder Dienstleistungen besser auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und die Zufriedenheit und Loyalität der Verbraucher zu erhöhen. Auch andere Abteilungen, wie z. B. die Verkaufs- oder Kundendienstabteilung, können Verbraucherstudien in Auftrag geben, um ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu gewinnen. Häufig werden auch externe Forschungsinstitute beauftragt, Untersuchungen durchzuführen und Erkenntnisse über die Verbraucher zu gewinnen.
Erkenntnisse über die Verbraucher helfen Unternehmen, das Engagement der Verbraucher zu erhöhen, potenzielle Marktchancen zu erkennen und Produkte und Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden abzustimmen.
Die Techniken der Verbraucherforschung umfassen eine Reihe von Instrumenten und Methoden, darunter Online-Forschung, Umfragen, Interviews und Fokusgruppen.
Bei Verbraucherumfragen werden Daten über die Präferenzen der Verbraucher gesammelt, darunter Meinungen zu Produkten und Dienstleistungen, Kaufverhalten und -gewohnheiten sowie Preispräferenzen.
Erkenntnisse über Verbraucher sind besonders nützlich bei der Entwicklung und Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen und um die Bedürfnisse der Verbraucher besser zu verstehen.
Die Kosten für die Nutzung von Verbrauchererkenntnissen hängen von einer Reihe von Faktoren ab, u. a. vom Umfang der Marktuntersuchung und den zu verwendenden Techniken.
Wir schätzen Ihre Zeit. Verwenden Sie die Schaltfläche unten, um uns über Ihr Forschungsprojekt zu informieren.
